招聘岗位：服务（热线）专员
岗位要求：22~45岁，男女不限，大专以上学历，英语A级同等及以上水平，熟练掌握Office软件，3年以上呼叫服务的工作经验优先。
岗位职责：负责旅客问题解答；准确记录旅客问题；为旅客介绍相关产品及服务；熟悉并解读相关部门服务规定；将旅客信息或沟通记录及时录入OA系统；完成领导交办的其他工作。
