资源社会保障部近日印发《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划(2023-2025年)的通知》,指导各地深化人力资源服务供给侧结构性改革,培育壮大市场化就业和人才服务力量,为全面建设社会主义现代化国家提供有力支撑。
一、夯实行业发展基础
1、加强行业人才队伍建设
一是实施人力资源服务业万名领军人才培养计划,建立覆盖行业龙头企业高级管理人员、专业技术人员和大型企业人力资源部门负责人的领军人才库和专家智库。二是依托高等院校、大型企业、国家级人力资源服务产业园、国家级人才市场,建立人力资源服务培训基地和实训基地,鼓励高等院校培养人力资源服务业方向的专业硕士。三是开展人力资源服务业专业技术人员继续教育,将其纳入专业技术人才知识更新工程。四是健全人力资源管理专业人员职称评审制度,提高从业人员专业化、职业化水平。
2、完善统计监测制度
一是加强和改进行业统计调查,逐步健全以国民经济行业分类为基础,以市场主体、主要业态、经济指标、社会效益为主要内容的统计指标体系。二是加强统计组织和监督管理,落实人力资源服务机构主体责任,提高统计数据真实性、科学性、及时性。三是加强人力资源服务机构信息数据管理,完善定期监测与快速调查相结合的工作机制,持续开展人力资源市场供求信息监测分析。四是优化统计监测数据分析应用,提升科学决策水平。
3、健全信用和标准体系
一是推进人力资源服务机构诚信体系建设,组织开展形式多样的诚信服务活动。二是建立健全人力资源服务机构信用记录,推动纳入全国信用信息共享平台,实行信用分类管理。三是加强人力资源服务国家标准、行业标准、地方标准制修订和宣贯工作,建立覆盖全业态和全过程的标准体系。四是鼓励人力资源服务行业协会、人力资源服务机构制定团体标准、企业标准,探索实施企业标准领跑者制度。
营造良好发展环境
1、加大支持力度
一是落实支持人力资源服务业发展的各项产业、财政和税收优惠政策,在国家重大建设项目库下设立人力资源服务产业发展专项。二是支持各地利用现有资金渠道开展机构培育、人才培养、人力资源服务产业园建设以及促就业活动等工作。三是发挥各类政府引导基金带动作用,鼓励社会资本出资组建优质人力资源服务企业培育基金。四是拓宽人力资源服务机构投融资渠道,支持银行业金融机构开发适合人力资源服务产业的信贷产品。
2、规范市场秩序
一是深化“放管服”改革,依法实施人力资源服务行政许可和备案,进一步落实告知承诺制。二是加强事中事后监管,创新监管方式和手段。三是持续开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动,加强人力资源市场领域信息安全保护,推动消除影响平等就业的不合理限制和就业歧视,严厉打击违法违规和侵害劳动者权益行为。四是培育发展行业协会学会,充分发挥行业代表、行业自律、行业协调作用。
3、加强宣传引导
一是综合利用多种宣传方式,及时总结推广人力资源服务业在促进就业创业、优化人才配置和服务高质量发展中的积极成效。二是定期举办全国人力资源服务业发展大会,鼓励各地举办经验交流、创新创业、供需对接等品牌活动。三是支持有条件的地方编制发布人力资源服务业发展报告,开展创新案例遴选。四是办好《人力资源服务》杂志,提高行业知名度和社会影响力。五是加强理论研究和舆论引导,努力营造全社会重视、支持人力资源服务业发展的氛围。
2024-05-25 09:58:24战略型人力资源管理:未来,人力资源管理的目标将更加围绕企业战略目标,为众多利益相关者服务,管理职能将更加明确,效率提高,层次减少,风险付酬,管理技术信息化,要求资源管理人员具备更高的素质能力。
管理模式的转变:从封闭式管理向开放式管理转变,从微观管理向宏观管理转变。这包括人力资源管理的部门化向综合化转变,更注重企业的文化归属和“心理契约”构建,以及员工职业生涯管理。
数字化和智能化:随着数字化转型的加速,企业将更加依赖于大数据、AI等技术,优化招聘、培训、绩效管理等各个环节,提升人力资源管理的效率和质量。
全球化:全球化的深入发展要求企业拥有全球视野和战略眼光,重视全球化人才的培养,建立系统化的组织管理与制度体系。
多元化和灵活化:随着社会的多元化趋势不断加强和工作模式的变化,企业需要更加注重多元化人才的管理和更加灵活地管理人力资源。
人才短缺和国际化运营:人才短缺问题越来越突出,企业需要采取更加积极的招聘策略。同时,随着全球经济一体化进程加快,跨国企业数量也在不断增加,国际背景下的人力资源管理成为重要问题。
专业化和国际化:人力资源行业逐渐走向专业化、多元化和国际化,企业对于员工福利、培训等方面需求也将不断增加。
综上所述,人力资源管理的发展趋势将更加注重战略规划、数字化技术应用、全球化视野、多元化和灵活化的人才管理,以及专业化和国际化的服务能力。
2024-05-24 15:52:01人力资源是社会经济发展的第一资源,是实施就业优先战略、新时代人才强国战略、乡村振兴战略的重要力量,对于促进社会化就业、更好发挥我国人力资源优势、加强人力资源开发利用、服务经济社会发展具有重要意义。
党中央、国务院高度重视发展人力资源服务业。习近平总书记多次强调,加快构建实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系,在人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。二十届中央财经委员会第一次会议强调,要加强人力资源开发利用,稳定劳动参与率,提高人力资源利用效率。
近年来,各地人社部门认真贯彻党中央、国务院决策部署,积极推动人力资源服务业发展,取得良好成效。
行业规模持续扩大 地位日益凸显
我国超大规模市场优势和丰富的人力资源禀赋,为人力资源服务业发展提供了广阔空间和前景。近十年来,人力资源服务业持续健康发展。
与经济社会发展进程相适应,我国人力资源服务业的地位和作用越来越凸显。2007年,国务院印发《关于加快发展服务业的若干意见》,首次提出“发展人才服务业,完善人才资源配置体系”。2011年,《国民经济行业分类》和《产业结构调整指导目录》首次将人力资源服务业列入国民经济行业独立门类和鼓励发展类产业范围。2014年,国务院制定《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》,明确人力资源服务业是国家重点发展的生产性服务业领域。2018年,国务院颁布《人力资源市场暂行条例》,将发展人力资源服务业确立为各级政府的法定职责。2019年,人力资源服务业正式成为国民经济统计中生产性服务业的十大门类之一,“人力资源和人力资本服务业”单列为国家鼓励发展类产业。期间,人社部会同有关部门出台了一系列专门政策,安徽、山东、广东、重庆等地出台了行业发展“十四五”规划,22个省份出台了产业扶持政策,12个省份设立了产业发展专项资金。人力资源服务业作为生产性服务业重要门类、现代服务业重要组成部分的地位不断巩固并持续提升。
服务大局能力增强 稳就业促就业作用不断发挥
人力资源服务业一头连着亿万劳动者,一头连着广大用人单位,具有匹配供需、专业高效的独特优势。
高效促进大规模求职招聘对接。网络招聘快速发展,数字技术广泛应用,成为就业对接的主要方式。江苏省举办人力资源服务数字化创业大赛,推动数字化发展。
有力促进人力资源开发和素质提升。人力资源服务贯穿劳动者职业生涯全过程,通过测评、培训、职业指导等方式,能够精准分析劳动者素质与就业需求、岗位的差异,提供多样化、个性化服务,促进劳动者就业和职业发展。
支撑和壮大实体经济的作用不断增强。
市场主体持续增长 服务水平明显提升
随着统一规范、竞争有序的人力资源市场建设持续推进,各类市场主体充满活力、竞相发展。
适应数字经济的快速发展和就业形态多样化,人力资源服务机构广泛应用大数据、人工智能、移动互联网等新兴信息技术,创新发展新模式新业态,直播带岗、远程面试、网络培训、灵活用工等服务层出不穷。
国际化发展迈出新步伐。
发展环境持续优化 市场秩序进一步规范
持续推进人力资源市场法规体系建设,优化营商环境,保障劳动者就业权益。国务院颁布了《人力资源市场暂行条例》,人社部先后制定《网络招聘服务管理规定》《人力资源服务机构管理规定》,修订《人才市场管理规定》等规章,13个省份出台了省级人力资源市场条例。以条例为统领、以配套规章和地方法规为支撑的人力资源市场法规体系初步形成。深化“放管服”改革,规范实施人力资源服务许可和备案制度,全面推开告知承诺制,不断降低市场准入门槛。强化事中事后监管,制定18项人力资源服务标准,开展清理整顿人力资源市场秩序等执法行动,加强网络招聘领域个人信息保护,统筹促进发展与监管规范,为人力资源服务业发展营造良好环境。
经过多年持续发展,我国人力资源服务业已积累了较好基础,取得积极成效。“下一步,围绕促进高质量充分就业、推动人口高质量发展、构建现代化产业体系、建设世界重要人才中心和创新高地、加强劳动者权益保障等新形势新任务新要求,人力资源服务业将持续加大市场化就业服务有效供给、提升人力资源开发利用水平、深化人力资源与实体经济协同发展、推动人才链和创新链深度融合、加强人力资源市场治理,努力成为高质量发展的更强引擎、促进就业的更大动能、服务人才的更优载体,在流动中汇聚起中华民族伟大复兴的磅礴力量!”人力资源流动管理司相关负责人说。
2024-05-24 09:53:37一、招聘风险
招聘是人力资源管理的重要环节,但是不合适的招聘决策会对企业产生负面影响。首先,招聘错误可能会导致员工流失率的增加,因为不适合企业文化和职位要求的员工往往不会长期留在公司。其次,不合适的员工可能会对企业形象和生产效率产生负面影响,甚至是引起客户不满和投诉。因此,企业应该加强招聘流程的管理和筛选,确保招聘的员工符合公司文化和职位要求。
二、员工离职风险
员工离职是企业人力资源管理中常见的风险,如果员工流失率过高,企业的生产效率和员工士气都会受到影响。另外,员工离职也会导致企业的成本增加,如招聘和培训成本。因此,企业应该关注员工的工作满意度,提高员工福利和待遇,加强员工培训和职业发展,从而降低员工离职率。
三、薪酬风险
薪酬是企业人力资源管理中的一项重要任务,但是不合理的薪酬制度可能会导致员工不满和流失。另外,不合理的薪酬制度也会对企业的财务状况产生影响。因此,企业应该制定合理的薪酬政策,考虑员工的绩效和市场竞争力,以及企业的财务状况,从而保持员工的满意度和企业的财务稳定性。
四、培训风险
培训是企业人力资源管理中的重要环节,但是不合适的培训决策可能会导致浪费时间和金钱。首先,不合适的培训可能会让员工感到无聊和失望,从而影响员工的士气和工作积极性。其次,不合适的培训可能会让员工学习到无用的技能和知识,从而不能为企业创造更多的价值。因此,企业应该制定合理的培训计划,根据员工的职业发展需求和企业的战略目标,选择合适的培训方式和内容。
五、合规风险
企业在人力资源管理中必须遵守相关的法律法规,否则将面临一定的合规风险。例如,违反劳动法规定的用工制度,将导致企业面临罚款和赔偿的风险。因此,企业应该加强对劳动法规的了解和遵守,制定合法合规的用工制度和管理规定,防范合规风险的发生。
人力资源管理在企业发展中起到至关重要的作用,但同时也存在一定的风险。企业应该加强人力资源管理的风险管理和控制,从而保持员工的满意度和企业的稳定性。
一、什么是资源管理评估
人力资源管理评估是对人力资源管理总体活动的成本一效益的测量,并与组织过去绩效、类似组织的绩效、组织目标进行比较。人力资源管理通过诸如:招聘、选拔、培训、薪酬管理、绩效评估、福利管理、组织变革等具体管理行为来实现生产力的改进、工作生活质量的提高、产品服务质量的改善、促进组织变革、建设组织文化五个目标。
二、为什么要进行人力资源管理评估
证明人力资源管理部门存在的价值;使人力资源管理对组织目标有显著贡献;为争取更多预算说明理由;从员工和直线主管那里获得对人力资源管理效果的反馈;通过判断何时增加或减少人力资源管理活动来提高人力资源管理的作
用;帮助人力资源部在实现组织的共同目标时改进职能和角色;创造使企业有社会责任、伦理、竞争性的价值观。
三、由谁进行人力资源管理评估高层管理者:保证各部门配合人力资源管理评估工作;保证组织内所有部门都得到评估;为人力资源管理评估制定评估哲学和评估战略。
人力资源经理:执行高层管理者的指示;设计人力资源管理评估方案;负责人力资源管理评估的实施。
员工和直线主管:收集人力资源信息和数据;支持人力资源管理评估工作;使用组织提供的人力资源管理资源。
四、如何进行人力资源管理评估(一)评估标准
人力资源管理评估标准分类
1.绩效测量
总体人力资源管理绩效
人力资源部的成本和绩效
2.员工满意度测量
工作满意度
对人力资源管理职能的满意度
3.员工绩效的直接测量
流动率
缺勤率
次品率
其它质量测量
工作转换要求率
抱怨率
安全事故率
员工改进建议数目
人力资源部效果评估标准
主观标准
来自人力资源部的合作水平
直线主管对人力资源部的效果的观点
人力资源部在处理问题或解释公司政策时对全体员工的开放和利用程度
员工在人事部门的信任和信息
处理问题的速度和效果
人事部门向其它部门提供的服务信息质量的比率
向高层管理层提供的信息和建议质量的比率
顾客(员工和主管)的满意或不满意
管观标准
人力资源部的战略对地方管理层有关人力资源的经营计划的支持程度
行动目标的完成程度
完成要求的平均时间
依据所服务人次分摊的人力资源部的预算
(二)评估过程
评估目的一评估范围一评估人员一信息来源及类型一信息收集一评估结果
第三部分人力资源管理评估代表性方法介绍
南京大学教授赵曙明(1999)概括了人力资源管理系统评估的十三种方法:人力资源问卷调查;人力资源声誉;人力资源会计;人力资源审计;人力资源案例研究;人力资源成本控制;人力资源竞争基准;人力资源关键指标;人力资
源效用指数;人力资源目标管理;人力资源利润中心;投入产出分析;人力资源指数。